§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen
zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen
Fassung. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken
abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen
beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
1. Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über
unseren Internetshop, eBay und anderen Online-Verkaufsplattformen
2. Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Gmexpert Jacek Laski
Emmericherstr. 248 D-47533 Kleve zustande.
3. Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop, eBay oder anderen Online-
Verkaufsplattformen stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar,
sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu
bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn
verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
4. Bei Eingang einer Bestellung auf unser Ebay-Konto gelten folgende Regelungen: Der
Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die auf unserem Ebay-
Konto vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
a) Auswahl der gewünschten Ware
b) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Sofort Kaufen“ oder “In den
Warenkorb”
c) Prüfung der Angaben im Warenkorb
d) Betätigung Ihres Einkaufs
e) Wahl der Zahlungsmethode (Paypal, per Nachnahme, Überweisung)
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma GMexpert
f) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Zahlung des fälligen Betrags
und Angabe der Fahrgestellnummer (VIN-Nummer) zur Überprüfung der
gekauften Ware, ob ein Kunde richtig gewählt hat.
5. Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unser Ebay-Konto: Wir senden
Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit
auch in der Auktion bei jedem Angebot auf unserem Ebay Konto einsehen. Ihre
Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
§3 Austauschprogramm
1. Der Kauf eines Getriebes ist eine Beschaffung im Rahmen des Austauschprogramms,
d.h. dass die überholte Ware im Austausch gegen Ihre gebrauchte Ware an Sie
geschickt wird. Die Eigentumsrechte werden erst nach der Rücksendung derAustauschware übertragen (Eigentumsvorbehalt). Im Rahmen des
Austauschprogramms soll innerhalb von 7 Tagen die gebrauchte Ware bereit zum
Abholen dem Verkäufer zur Verfügung gestellt werden. Die Rücksendung der
gebrauchten Ware erfolgt für Sie kostenlos mit dem vom Verkäufer bestellten
Kurierdienst – UPS. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst um alle Abholdetails
(Datum, Ort) zu vereinbaren. Bis zur Herausgabe der gebrauchten Ware ist der Käufer
lediglich ein Besitzer der Sache und kein rechtmäßiger Eigentümer. Die
Eigentumsrechte des Verkäufers an der Ware bleiben bis zur Rücksendung der
Austauschware vorbehalten. Der Eigentumsvorbehalt gilt nicht für die Ware, die nicht
im Rahmen des Austauschprogramms angeboten wird.
2. Unsere Leihbehälter (Originalverpackungen) sind nur für unsere Waren bestimmt und
sollen nur gemäß ihrer Bestimmung benutzt werden. Sie sollen nur benutzt werden
um die gebrauchte Austauschware an uns zu schicken. Die Sendung im Rahmen des
Austauschprogramms soll binnen 7 Tagen erfolgen.
3. Sollte die Austauschware binnen 7 Tage ich tan den Verkäufer zurückgeschickt
werden, ist er berechtigt als Schadenersatzanspruch eine Rechnung in Höhe von bis
50% der Verkauften Ware an den Käufer auszustellen. Allgemeine
Geschäftsbedingungen der Firma GMexpert
4. Wird der Behälter (Originalverpackung) nicht zurückgesandt, ist der Verkäufer
berechtigt, eine Rechnung für den Käufer in Höhe von 20 € als Schadenersatz zu
stellen.
5. Bei Warenversand außerhalb Deutschlands wird im Rahmen des
Austauschprogramms eine Anzahlung von 40% des Warenwertes berechnet. Die
Kaution wird innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Ersatzproduktes
zurückerstattet.
§4 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
1. Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige
Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
2. Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, PayPal, Nachname
3. Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den
Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
§5 Lieferung
1. Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben,
sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Der Versand erfolgt hier
spätesten innerhalb von 48 Stunden. Dabei beginnt die Frist für den Versand im Falle
der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung
beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss
zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag
am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
2. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der
verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache
an den Käufer auf diesen über.
§6 EigentumsvorbehaltWir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises
vor.
§7 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede
natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder
ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden
können: Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma GMexpert
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von
Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben
bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
GMexpert
Jacek Laski
Emmericherstr. 248
D-47533 Kleve
E-Mail office@gmexpert.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post
versandter Brief oder E-Mail) über Ihren
Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte
Muster-
Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die
sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,
günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit
Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen
dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die
Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Się Allgemeine Geschäftsbedingungen der
Firma GMexpert den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je
nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem
Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf diesesVertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn
Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ende der Widerrufsbelehrung
***************************************************************************
*******
******************
§8 Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und
senden Sie
es zurück.)
An :
GMexpert
Jacek Laski
Emmericherstr. 248
D-47533 Kleve
E-Mail office@gmexpert.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der
folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma GMexpert
_____________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
__________________
Name des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
__________________Datum
__________________
(*) Unzutreffendes streichen.
***************************************************************************
*******
******************
§9 Gewährleistung
1. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre
Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§
433ff. BGB).
2. Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, beträgt die Verjährungsfrist für
Gewährleistungsansprüche bei gebrauchten Sachen-abweichend von den gesetzlichen
Bestimmungen -ein Jahr. Diese Beschränkung gilt nicht für Ansprüche aufgrund von
Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der
Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße
Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der
Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht) sowie für Ansprüche
aufgrund von sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen
Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
3. Im Übrigen gelten für die Gewährleistung die gesetzlichen Bestimmungen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma GMexpert
4. Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, gelten die gesetzlichen
Bestimmungen mit folgenden Modifikationen:- Für die Beschaffenheit der Ware sind
nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers verbindlich,
nicht jedoch öffentliche Anpreisungen und Äußerungen und sonstige Werbung des
Herstellers.-Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen
Sorgfalt auf Qualitäts-und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns
offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware anzuzeigen. Zur
Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte
verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und
Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder
Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die
erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als
den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen
Gebrauch der Ware entspricht.-Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, können Sie
nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
-Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware
§10 Garantie
Der Umfang der Garantie beträgt:
a. 1 Jahr für STANDARD Ware verkauft an Verbraucherb. 2 Jahre für PREMIUM Ware verkauft an Verbraucher
c. 3 Jahre für SUPERPREMIUM Ware verkauft an Verbraucher
Die Garantie beginnt ihren Lauf am Tag, an dem die Ware angenommen wurde. Die Garantie
gilt in der oben genannten Frist ohne Kilometerbegrenzung. Im Falle des
Verbrauchsgüterkaufs gelten die allgemeinen Bestimmungen des BGB und der EU-
Regelungen.
§ 11 Angaben zur Handhabung der Ware
a) Jedes Getriebe muss sorgfältig und fachmännisch eingebaut werden, d.h.: das Öl mit
einem Schlauch bis über die Kante einfüllen bis die Maximalmenge erreicht ist.
b) Nicht am Schalter des Getriebes ziehen;
c) Überprüfen ob die Seilzüge richtig eingestellt und nicht abgenutzt sind;
d) Nicht auf der Hebebühne das Fahrzeug starten, da die Reifen herunterhängen.
e) Wenn das Fahrzeug zum ersten Mal nach dem Einbau des Getriebes angelassen wird,
muss es Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma GMexpert zuerst 10 Minuten im
Leerlauf arbeiten. (VORSICHT! Legen Sie in dieser Zeit keinen Gang ein);
f) Alle anderen mit dem Getriebeaustausch verbundenen Arbeiten müssen fachgerecht
vom Fachpersonal durchgeführt werden;
§ 12 Schaden in der Garantiezeit / Gewährleistungszeit
1. Sollen in der Garantiezeit oder Gewährleistungszeit Schaden / Mängel von unserer
Ware festgestellt werden, bevor Sie irgendwas vornehmen (Aus-/Einbau, Abholung,
sonstige Reparaturarbeiten), sollen Sie unverzüglich den Verkäufer via E-Mail, Fax,
Telefon kontaktieren.
2. Das Getriebe muss dem Verkäufer, komplett (zusammen mit dem entleerten
Getriebeöl in einem dafür vorgesehenen Container), in einer von Transportschaden
geschützten Verpackung, geliefert werden. Eine Kopie der Rechnung muss beigefügt
werden.
3. Alle Reklamationen werden ausschließlich durch das Service des Verkäufers
überprüft. Es ist nicht ausgeschlossen, dass im Falle von Streitigkeiten ein
unabhängiger Sachverständiger berufen wird, um die bestehenden Mängel der Ware
erneut zu bestätigen oder zu bestreiten. Die Kosten des Gutachtens gehen proportional
zu Lasten des Verkäufers und des Käufers.
4. Im Falle eines Getriebes verpflichtet sich der Verkäufer die Ein-/Ausbaukosten bis zur
einer Pauschale von: 300,- € und Versandkosten bis zu 100,- € zu decken. Im Falle
einer Ansaugbrücke und der Ersatzteile für die Reparatur werden die Ein-/
Ausbaukosten bis zur Pauschale von: 100,- € und Versandkosten bis zu 30,- €
übernommen, soweit es sich ergibt, dass die gelieferte Ware schon zur Zeitpunkt der
Übergabe mangelhaft war.
5. Die reklamierte Ware (Getriebe, Ansaugbrücke) soll dem Verkäufer abholbereit am
Reklamationsort zur Verfügung gestellt werden. Der zur Reklamation berechtigter
Käufer ist verpflichtet dem Verkäufer oder einem von ihm bestellten Angestellten der
UPS-Kurierdienstes einen freien Zugang zu den Waren zwecks Abholung,
Besichtigung, Überprüfung oder Begutachtung zu gewähren. Die Haftungsgrundlage
entfällt bei schuldhafter Verweigerung des Zugangs. Der Verkäufer ist über die
Mängel und Umstände, in denen die Mängel auftauchten, ausführlich zu informieren.Wegen der Natur und Eigenschaften des Kaufgegenstandes, insbesondere in Bezug auf
Getriebe, deren gründliche Überprüfung vor Ort nicht möglich ist, ist der Käufer
verpflichtet das Getriebe am sicheren Platz abholbereit zwecks Abnahme vom UPS-
Kurierdienst abzustellen. Bitte kontaktieren się uns um alle Abholdetails (Datum, Ort)
zu vereinbaren. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma GMexpert
6. Innerhalb von 14 Werktagen ab Zustellung der reklamierten Ware an Verkäufer wird
ein schriftliches Gutachten erstellt. Das Gutachten wird dann der zur Reklamation
berechtigten Person zur Einsicht geschickt.
7. Wenn es aufgrund des Gutachtens festgestellt wird, dass das Getriebe frei von
Mängeln ist, so ist die zur Reklamation berechtigte Person (Käufer) zur Zahlung von
allen Transportkosten verpflichtet.
8. Wenn es aufgrund des Gutachtens festgestellt wird, dass das Getriebe doch Mängel
hat, so behält die zur Reklamation berechtigte Person (Käufer) seinen Anspruch wie
oben erwähnt.
9. Dem Käufer steht dann eine erneute Lieferung von reparierten Getriebe
(Nacherfüllung – Beseitigung des Mangels) oder eine Lieferung von einem
mangelfreien, gleichartigen, instandgesetzten Getriebe zu (Lieferung einer
mangelfreien Sache – Austausch). Diese Leistungen werden nach dem Ermessen des
Verkäufers erbracht.
10. Der erneute Versand erfolgt dann innerhalb von 7 Werktagen nach dem Tag, an dem
die Mängel des gelieferten Getriebes nach unserer Begutachtung bestätigt wurden. In
vereinzelten Fällen eine Verlängerung dieser Frist bis zu 14 Werktagen bleibt uns
vorbehalten.
11. Wenn es aufgrund des Gutachtens festgestellt wird, dass das Getriebe aus folgenden
Gründen beschädigt wurde und insbesondere von:
mechanisches Schaden infolge einer falschen Handhabung; Nichteinhaltung
von Lagerungsanweisungen, Änderung der Konstruktion, nicht fachgerechte
Montage, zweckentfremdete Nutzung oder falsche Wartung im Gegensatz zu
den von uns erstellten und beigefügten Anleitung;
unordentliches Einbau;
unrichtige Nutzung;
falsche Wartung;
Beschädigungen, die auf Verschleiß zurückzuführen sind;
Beschädigungen, die auf Einwirkung von aggressiven Substanzen
zurückzuführen sind, z.B. scharfe Reinigungsmittel;
Selbstumbau oder Reparatur (Selbsthilfe), insbesondere wenn das Umbau
oder eine Reparatur gegen den anerkannten Stand der Technik oder gegen die
europäischen Regeln oder Normen verstoßen; in solchen Fällen wird die zur
Reklamation berechtigte Person (Käufer) über die anfällige Reparaturkosten
des Getriebes, Transportkosten und sonstige Kosten (sog. Allgemeine
Geschäftsbedingungen der Firma GMexpert „Nachgarantieservice“)
schriftlich, telefonisch oder per E-Mail informiert.
12. (Wenn die zur Reklamation berechtigte Person (Käufer) die Kosten des
Nachgarantieservices in Form einer schriftlichen oder per E-Mail Zustimmung abgibt,
so wird ihm das reklamierte und reparierte Getriebe oder ein anderes, gleichartiges,
instandgesetztes Getriebe geliefert. Der Versand erfolgt innerhalb von 7 Werktagen,gerechnet ab dem Tag, an dem der Käufer die zusätzlichen Kosten akzeptiert hat. In
vereinzelten Fällen eine Verlängerung dieser Frist bis zu 14 Werktagen bleibt uns
vorbehalten.
13. Wenn die zur Reklamation berechtigte Person (Käufer) mit den Kosten des
Nachgarantieservices nicht einverstanden ist, so ist der Verkäufer von seiner
Obliegenheit aus der Garantie befreit. Der Käufer ist dann verpflichtet die gekaufte
Ware abzuholen. Der Abholungstermin des reklamierten Getriebes muss früher mit
uns vereinbart werden.
14. Die Garantie umfasst keine Kosten, die im Zusammenhang mit einer Panne stehen,
z.B.:
das Auto ist nicht fahrbereit;
Zeitverlust;
Urlaubverlust;
Benzinkosten;
Telefonate;
Dienstreisen;
Unterkunft;
keine anderen Beförderungsmöglichkeiten;
Beschädigung von persönlichen Gegenständen;
kommerzielle Schäden;
Einkommensverlust
entgangener Gewinn.
15. Die Aufkleber / Etiketten und andere Siegel, die sich auf der Ware befinden, dürfen
nicht beschädigt werden. Solche Beschädigungen, die ein eindeutiges Ablesen der
Symbole oder der Farben unmöglich machen, führen zum Verlust der Garantie.
16. Die Garantie erlischt nach dem Zeitablauf der Garantiefrist oder infolge eines
rechtskräftigen Gerichtsurteils. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma
GMexpert
§13 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
***************************************************************************
*******
******************
§14 Kundendienst
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags
von 9:00
bis 15:00 Uhr unter
Telefon: (+49) 1525 9141789 / (+49) 174 3048108
E-Mail: office@gmexpert.de
zur Verfügung.§ 15 Schlussbestimmungen
1. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden,
wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
2. Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar.
Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, bleiben
von der Rechtswahl unberührt.
3. Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-
rechtliches Sondervermögen, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen.
Unterschrift
…………………………………………………………….